Logo
search
menuicon
Premium map quiz
Locked (plan expired)
thubnail
Angel vs DevilPro
Team match
High 12
Tech
quiz EKSTRA
HELMI FADHLUR
45
Added question (20/ 20)
Allow incorrect answer
Hide answer
public quiz

# 1

Short Answer

Dalam konteks technical support, apa yang dimaksud dengan 'troubleshooting'?

  • Proses identifikasi dan penyelesaian masalah teknis.

# 2

Multiple Choice

Manakah dari berikut ini yang BUKAN merupakan contoh perangkat keras (hardware) yang umum ditangani oleh technical support?

  • Motherboard
  • Sistem Operasi
  • Kartu Grafis
  • RAM

# 3

Multiple Choice

Jika seorang pengguna melaporkan bahwa komputernya berjalan sangat lambat, langkah pertama yang paling logis untuk dilakukan oleh technical support adalah?

  • Mengganti seluruh komponen komputer
  • Memeriksa penggunaan sumber daya sistem (CPU, RAM)
  • Menginstal ulang sistem operasi
  • Menyarankan pengguna untuk membeli komputer baru

# 4

OX

Pernyataan: 'Remote support memungkinkan teknisi untuk mengakses komputer pengguna dari jarak jauh untuk membantu menyelesaikan masalah.'

Want to see all 20 questions?
Join ZEP QUIZ to access 800,000+ quizzes for free.Log in to explore all