# 1Multiple Choice
Pelayanan disebut prima jika pelanggan sudah...
Merasa puas dan sesuai harapan
Merasa takut
Merasa tidak dihargai
Tidak nyaman dan puas
Kuis Pelayanan Prina
nelsaonelfa
Sequencing
High 10
Others
Kuis Pelayanan Prina
16
High 10
Others
Kuis Pelayanan Prina
16
8 questions
Allow incorrect answer
Hide answer
public quiz
# 2Multiple Choice
Untuk menciptakan hubungan baik dengan pelanggan dapat melakukan konsep 3 S yaitu....
Sombong,sopan,senyum
Serius, salam, sapa
Senyum,salam,sapa
# 3Multiple Choice
Apakah ada pernah menjumpai pelayanan yang buruk?
Pernah
Tidak pernah
# 4Short Answer
Jika pelanggan anda marah² apakah anda juga ikut marah?
*Jawab Iya atau Tidak
Tidak
# 5Multiple Choice
Konsep 3 A salam pelayanan prima adalah...
Attitude, attention,Action
Adab, amanah, aman
Angkuh, amarah, action
# 6Multiple Choice
Manfaat pelayanan prima adalah ..
Untuk menghilangkan minat oelanggan
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan perusahaan
Sebagai acuan untuk pengembangan penyusunan standar pelayanan
Sebagai pedoman hidup
# 7Multiple Choice
Mencatat pesanan, mengkonfirmasi pesanan,dan berterima kasih kepada pelanggan merupakan contoh konsep?
Perhatian
Tindakan
Action
Sikap
# 8Short Answer
Apakah penampilan pribadi dapat mempengaruhi dalam memberikan pelayanan prima?
*jawab Iya Atau tidak
Iya
Share to Google Classroom
This quiz was created using a premium map. Access is restricted due to plan expiration.